予約のお電話をいただくときのお願いです

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昨日は寒かった。

しまっていたストーブを引っ張り出してきましたです。

ドーモ
オーパス21の前田です。

今日はタイトルに書いた通り「予約のお電話をいただく時のお願い」です。

オーパス21は予約をいただいた方を先に案内する『予約優先』となっております。

このため、事前予約を入れていただく方が多くなっております。

予約優先

一か月先のご予約を入れる方、週末の予約を入れられる方、その日の予約を入れる方、いろいろおられます。

この中で、今日のお願いは『当日予約』を入れられる方へのお願いです

予約のお電話をいただくとき、必ず伝えてほしいことがあります。

それが以下の項目です。

  • お名前
  • 来店日
  • 来店時間
  • お電話番号

これらが必ず伝えてほしいこと。

この中で、曖昧になる項目が一つだけあります。

それは『来店時間』

曖昧になる一つのパターンがありまして、これで困ることが度々あるのです。

それがこんなパターン↓

  • 今から行きます
  • すぐに行きます

これがけっこう困るんです…

なんで困るんや?

と言われそうですが、これらの場合、店への到着時間が分からないのです。

5分で来店される方もいれば、20分~30分かかる方もおられます。

『今から』とか『すぐに』という言葉は、その方によって時間が違っておりまして、こうなると、次の予約が入れにくくなり、とても困るのです。

ですから予約を入れる際には、必ず時間をお伝えいただきたいのです。

どうかよろしくお願いいたします。

繰り返しますが、オーパス21は予約優先となっております。

飛び込みで来店された時に椅子が空いていても、予約があるときはご案内できない場合がありますので、ご了承ください。

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徒歩8分のヘアーサロン

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