昨日は寒かった。
しまっていたストーブを引っ張り出してきましたです。
ドーモ
オーパス21の前田です。
今日はタイトルに書いた通り「予約のお電話をいただく時のお願い」です。
オーパス21は予約をいただいた方を先に案内する『予約優先』となっております。
このため、事前予約を入れていただく方が多くなっております。
一か月先のご予約を入れる方、週末の予約を入れられる方、その日の予約を入れる方、いろいろおられます。
この中で、今日のお願いは『当日予約』を入れられる方へのお願いです。
予約のお電話をいただくとき、必ず伝えてほしいことがあります。
それが以下の項目です。
- お名前
- 来店日
- 来店時間
- お電話番号
これらが必ず伝えてほしいこと。
この中で、曖昧になる項目が一つだけあります。
それは『来店時間』
曖昧になる一つのパターンがありまして、これで困ることが度々あるのです。
それがこんなパターン↓
- 今から行きます
- すぐに行きます
これがけっこう困るんです…
なんで困るんや？
と言われそうですが、これらの場合、店への到着時間が分からないのです。
5分で来店される方もいれば、20分～30分かかる方もおられます。
『今から』とか『すぐに』という言葉は、その方によって時間が違っておりまして、こうなると、次の予約が入れにくくなり、とても困るのです。
ですから予約を入れる際には、必ず時間をお伝えいただきたいのです。
どうかよろしくお願いいたします。
繰り返しますが、オーパス21は予約優先となっております。
飛び込みで来店された時に椅子が空いていても、予約があるときはご案内できない場合がありますので、ご了承ください。
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